Երաշխիք եւ վերադարձ

Loveofqueen- ում հաճախորդների գոհունակությունը միշտ մեր առաջնային խնդիրն է:

Մեր նվիրված որակի վերահսկման եւ որակի ապահովման թիմերը ստուգելու են ձեր ապրանքները մինչեւ առաքման: Մեր արտադրանքի որակը երաշխավորված է: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է ուշադիր եւ ճշգրիտ ստուգեք ձեր չափերը գնելուց առաջ: Խնդրում ենք հղում անելով արտադրանքի էջում չափի գծապատկերները:

 

Եթե ​​դուք գոհ չեք ստացվող նյութերից, կարող ենք հեշտությամբ փոխանակել փոխանակումը կամ վերադարձը ձեզ համար: Մենք այստեղ ենք օգնելու: Խնդրում ենք ազատ զգալ ներկայացնել տոմսը, եթե ձեր պատվերի հետ կապված որեւէ խնդիր կա:

 

30 օրվա վերադարձի երաշխիք

Հաճախորդները կարող են մեզ կապնվել մեզ 30 օրվա ընթացքում ստանալուց հետո: Եթե ​​Դուք ստացել եք որեւէ թերություն կամ վնասված նյութ, սխալ չափը կամ սխալ ապրանքը, խնդրում ենք դիմել մեզ անմիջապեսդիմեք մեզ.

 

Ինչպես հասնել մեզ

Գնացեք մեր դիմեք մեզ էջը եւ մանրամասն նկարագրեք խնդիրը, ներառյալ վերադարձի պատճառը, ձեր պատվերի համարը եւ SKU ապրանքի համարը: Թերի, սխալ կամ ոչ որպես նկարագրված նյութի համար խնդրում ենք մեզ ուղարկել հստակ նկար կամ տեսանյութ:

Մեր լուծումները:

1. Loveofqueen- ի պատասխանատվությունը:

Եթե ​​մեր ընկերությունը պատասխանատվություն է կրում հարցի համար, մենք վերադարձնելու ենք մեր պահեստը վերադարձի կամ փոխանակման համար:

Երբ մենք ստանում ենք ապրանքը, մենք կվերադարձնենք ամբողջական ապրանքի գինը եւ առաքումը կամ մեր հաշվին անվճար փոխարինելու համար: Այս լուծումը միայն այն դեպքում, եթե Loveofqueen- ը պատասխանատվություն է կրում սխալ ապրանքի / չափի առաքման համար:

 

2- ի հաճախորդը

Եթե ​​հաճախորդը պատվիրել է սխալ չափը, ապրանքը կամ պարզապես ցանկանում է փոխանակել իրը, մենք կարող ենք նաեւ թույլ տալ վերադարձնել:

Այս դեպքում, հաճախորդը պատասխանատու կլինի առաքման վճարի համար, այնպես էլ փոխանակման համար (մեր պահեստից եւ մեր պահեստից): Եթե ​​հաճախորդը ընտրում է փոխհատուցում, մենք կվերադարձնենք սկզբնական ապրանքի գինը: Բոլոր եւ ցանկացած առաքման վճարները վերադարձվում են:

 

Երաշխիքի մասին լրացուցիչ նշումներ

Բոլոր վերադարձը նախ պետք է հաստատվի մեր հաճախորդների սպասարկման թիմի կողմից: եթե հաստատված լինեք, դուք կստանաք RMA ձեւ: Վերադարձված իրերը առանց RMA ձեւի չեն ընդունվի:

Բոլոր վերադարձված տարրերը պետք է լինեն բոլորովին նոր վիճակում, չօգտագործված / անգույն, անխափան, ստացվեն բոլոր բնօրինակ պիտակների եւ դրանց սկզբնական փաթեթի հետ:

Եթե ​​հաճախորդը պահանջում է փոխհատուցում, վերադարձված ապրանքը ստանալուց հետո մենք կվերադարձնենք սկզբնական ապրանքի արժեքը: Բոլոր առաքման վճարները վերադարձնելու համար, եւ բեռնաթափման բեռնաթափման նախնական արժեքը վերադարձվում են:

Մենք չենք ընդունում վերադարձը intimates, լողազգեստ, ներքնազգեստ եւ գեղեցկության պարագաների, կամ զեղչված իրեր: եթե հաճախորդը սխալ ապրանք չի ստացել կամ ապրանքը սխալ է: